Hogyan integrálható a banki működésbe az e-közigazgatás eszköztára?
Az e-közigazgatás, más néven e-kormányzat, mint a modern kor zöld átállást kísérő kulcskomponense egyre nagyobb mértékben írja át az egyes nemzetállamok korábban bevett, az online ügyintézés térhódítása előtt irányadó gyakorlatait. Ennek fényében érdemes górcső alá venni, hogy a dinamikusan terjedő elméleti és gyakorlati megoldások miként hatnak a bankszektor mindennapi működésére, azaz a banki tevékenységek során milyen technológiai és ügyfélközpontú, támogató intézkedések ismerhetők fel.
